Veel gestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk eerst onderstaande veel gestelde vragen. 

Waar kan ik mijn WNF-Ranger administratienummer vinden?
Het administratienummer van jouw WNF-Ranger vind je boven de adresgegevens op de achterkant van het magazine (Ranger Junior, Ranger Report of Ranger World) dat je van ons ontvangt. LET OP: het administratienummer op je bankafschrift is niet het administratienummer van de WNF-Ranger.

Moet ik speciale tekens in mijn achternaam noteren?  Zoals bijvoorbeeld: Göbels
Ja, het systeem herkent deze speciale tekens.

Waarom kan ik bij het ene park wel online een betalen en het andere park niet?
Dit is conform afspraak met de betreffende parken.

Ik heb geen e-mail ontvangen. Wat moet ik nu doen?
Controleer of je het goede e-mailadres hebt ingevoerd en je spam box. Wellicht is de e-mail daar binnengekomen. Heb je alsnog geen e-mail van ons ontvangen, neem dan contact op met onze afdeling Informatie & Service via het gratis nummer 0800 - 1962.

Ik heb het verkeerde e-mail adres ingevuld. Hoe kom ik alsnog aan mijn korting?
Neem contact op met onze afdeling Informatie & Service via het gratis nummer 0800-1962.

Ik ben net lid geworden en het lukt mij niet om kaarten te bestellen voor een park. 
Na aanmelding duurt het 7 dagen voordat je lidmaatschap verwerkt is en je toegang hebt tot het online bonnenboekje.  

Ik ben nog geen WNF-Ranger, wat nu?
Je kunt natuurlijk gewoon WNF-Ranger worden, zodat je ook gratis of met korting naar de leukste attracties kunt! Kijk op wnfrangers.nl/aanmelden en meld je aan.

Heb ik nog een clubpas nodig?
Nee, een clubpas is niet nodig.

Mijn geplande uitje kan niet doorgaan. Wat moet ik doen?
Als je een kortingsvoucher hebt ontvangen, dan staan de voorwaarden daarop vermeld. Heb je je tickets via de website van één van de parken besteld, neem dan contact met hen op.

 

Staat je vraag er niet bij? Je kunt ons bellen op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via 0800 - 1962 (gratis). Of stel je vraag via ons contactformulier.